1. Wer ist verantwortlich?

2. Aufruf unserer Website

Damit unsere Website auf Ihrem Gerät angezeigt werden kann, werden bei jedem Aufruf technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite, Angaben zum verwendeten Browser und gegebenenfalls Informationen zu technischen Fehlern.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung ihrer Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineangebots.

3. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Bei einem Websitebesuch verarbeitet STRATO technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adressen und Server-Logfiles. Dies ist für die Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlich.

Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen in Server-Logfiles zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, der Einsatzort und die Beschreibung Ihres Anliegens sein.

Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Einsatz mit Ihnen zu besprechen und einen von Ihnen erteilten Auftrag durchzuführen. Soweit die Verarbeitung der Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags dient, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eingehende Anfragen zu beantworten.

Anfragen ohne anschließenden Auftrag löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

5. Durchführung und Abrechnung von Aufträgen

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die Daten, die für den Einsatz und seine Abrechnung erforderlich sind. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die Einsatzadresse, Angaben zur Tür oder zum Schloss, die ausgeführte Leistung und Rechnungsdaten gehören.

Rechtsgrundlage für die Durchführung des Auftrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Rechnungs- und Geschäftsunterlagen aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir speichern diese Daten nur so lange, wie sie für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

6. Technisch erforderliche Website-Funktionen

Unsere Website wird mit WordPress und Elementor gestaltet. Soweit für die Bereitstellung ausdrücklich angeforderter Website-Funktionen technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherungen eingesetzt werden, dienen diese dem Betrieb der Website.

Für nicht erforderliche Analyse- oder Werbetechnologien gelten andere Anforderungen. Wenn wir solche Dienste künftig auf unserer Website einsetzen, informieren wir darüber vor deren Aktivierung und passen diese Datenschutzhinweise entsprechend an.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Durchführung eines Auftrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Hierzu können insbesondere der Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Dienstleister für die Auftragsabwicklung gehören.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit deren Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@vbs-schluesseldienst.de .

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Informationen zur Beschwerde finden Sie unter www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde .